Frequently asked questions

Posso prenotare direttamente dal vostro sito?


Si. Si può prenotare direttamente dal nostro sito web. Basta cliccare su book now, scegliere una data ipotetica del vostro soggiorno, e vi risponderemo entro 1ora dalla vostra richiesta.




Esiste una scontistica se prenoto direttamente?


Sì. Generalmente per le prenotazioni dirette esiste uno sconto pari al 10-15%, rispetto ad altri portali o siti web.




Avete termini di cancellazione rigidi o flessibili?


Per quanto riguarda la cancellazione presso la nostra sturttura, noi amiamo dire: "State tranquilli". I nostri termini di cancellazione sono estremamente flessibili. Cerchiamo di soddisfare le richieste dei nostri ospiti, cercando di ottimizzare al meglio eventuali date alternative di soggiorno.




Ricevete pagamenti on-line?


Si, nessun problema. Il nostro sistema prevede il pagamento on-line con varie piattaforme esistenti sul mercato web.




Devo versare eventuale caparra per soggiorno?


Si. Per prenotare e confermare il vostro soggiorno dovrete versare una caparra che è pari al 20% dell'importo totale. Tale caparra verrà restituita per intero al momento del vostro arrivo in struttura. Inoltre tale caparrà verrà restituita per intero qual'ora il nostro ospite fosse impossibilitato a usufruire del soggiorno.




Posso riservare colazione o altri servizi?


Si. All'interno della nostra struttura si possono "riservare" determinati servizi, previo consultazione telefonica, tramite mail, etc... I servizi possono essere svariati. La struttura può riservarvi uno specifico ristorante, uno stabilimento balneare, una gita in barca, una gita a cavallo,un percorso a stretto contatto con la natura in mountain-bike, etc...





FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

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